
產品組合
EAS
面向客戶的工作
EAS 支援多語言查詢處理、客戶意圖辨識、結構化銷售線索擷取、轉送及銷售跟進。
Best when: 當前問題是回應緩慢、答案不一致、查詢資料不完整或銷售跟進遺漏。
Standard 由 US$1,340 起 · Advanced 由 US$2,960 起。
探索 EASETA
面向知識及專家密集型工作
ETA 為企業知識、可追溯來源的回覆、按角色設定的存取權、專家覆核及工作流程整合,提供受規範的環境。
由 US$19,100 起
Best when: 團隊高度依賴少數專家,或需要更強的知識、權限及覆核控制。
探索 ETAETA-ONE
面向高管營運工作
ETA-ONE 為負責人及管理團隊整理營運事實、例外情況、需要決策的事項及執行任務。
Best when: 領導層花過多時間收集事實、核對報告及追蹤跨職能的後續跟進。
探索 ETA-ONE產品如何互相配合
EAS 可把合格的客戶需求傳遞至銷售與服務工作流程。ETA 可在客戶或內部體驗背後,提供受規範的知識、專家覆核及系統整合。ETA-ONE 可為管理層整理已核准的營運資訊及執行狀況。各產品可共用已配置的能力,但存取與資料界線仍以個別項目為準。
支援能力
在項目需要時提供的支援服務。
EAS 成長加購服務延伸客戶獲取流程:GEO 與 AI 搜尋可見性協助整理可被發現、有證據佐證的業務資訊;內容與社交媒體管理支援相關內容與分發。它們屬可選的付費服務,不會自動包含在 EAS 價格內,亦非獨立的旗艦智能體產品。渠道、交付項目、責任及商業條款以方案為準。
選擇起點
| 如果你的優先事項是…… | 可先由……開始 |
|---|---|
| 多語言查詢處理及銷售線索推進 | EAS |
| 知識存取、專家產能及受規範的工作流程 | ETA |
| 管理可見性、決策準備及執行後續跟進 | ETA-ONE |
| 以上多於一項 | 先由價值最高的試點開始,並在驗證後界定系統整合 |
